นโยบายความเป็นส่วนตัว Zeanstep
Zeanstep ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
Zeanstep ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
ข้อมูลสมาชิกทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
Zeanstep ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเป็นไปตามกฎหมาย
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
Zeanstep ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี
Zeanstep เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้
เมื่อท่านทำการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT เราจะเก็บบันทึกรายละเอียดธุรกรรม ได้แก่ จำนวนเงิน วันและเวลา ช่องทางการชำระเงิน และสถานะธุรกรรม
Zeanstep บันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมด รวมถึงเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และเวลาการเล่น เพื่อใช้ในการตรวจสอบความเที่ยงธรรม การจัดการโปรโมชั่น และการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
Zeanstep ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP address, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ตามความยินยอม |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) Zeanstep ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านได้สมัครและตกลงไว้ เช่น การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเกม
สำหรับการส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการหลัก
การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
การปรับปรุงระบบ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และการป้องกันการทุจริตที่เป็นประโยชน์ต่อสมาชิกทุกท่าน
Zeanstep ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
Zeanstep ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
ใช้เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น
ช่วยจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน
Zeanstep เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากวันที่เล่น | การตรวจสอบความเที่ยงธรรม |
| บันทึกการติดต่อ | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว Zeanstep จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Zeanstep ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลไว้ชั่วคราวได้
Zeanstep ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็งที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่ามีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล Zeanstep จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลในลักษณะดังกล่าว Zeanstep จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Zeanstep
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Zeanstep ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลหลัก
support@zeanstep.best
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว
privacy@zeanstep.best
Live Chat
ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบสนอง
ภายใน 30 วัน
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า Zeanstep ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
Zeanstep ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ
การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข • อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น